À propos
Tout pour mon terrarium est une boutique en ligne française consacrée à l’équipement pour terrariums et reptiles. Nous vous présentons ici ce que vous y trouverez, comment les produits sont sélectionnés, les conditions de livraison et de retour, ainsi que l’éditeur du site.
Ce que propose la boutique
Équipement pour terrariums et reptiles
Tout pour mon terrarium est une boutique en ligne qui vend de l’équipement dédié aux terrariums et aux reptiles. Le catalogue vise à regrouper sur un même site les matériels utiles à l’aménagement et à l’entretien d’un terrarium. Les produits sont sélectionnés auprès de fournisseurs spécialisés, et chaque commande est expédiée directement par le fournisseur concerné. La boutique met également à disposition des guides pratiques sur son blog, afin de vous aider à vous repérer dans les différents équipements. Le site est édité par VISICREA, société basée à Grammond, dans la Loire.
Comment les produits sont choisis
Des critères de sélection concrets
Le référencement des produits repose sur plusieurs critères vérifiables : une description claire, la présence d’une fiche technique détaillée, et l’adéquation du produit à l’usage auquel il est destiné dans un terrarium. Nous privilégions les articles dont les informations permettent de comprendre ce que vous achetez, sans ambiguïté sur la nature ou la destination du matériel. Les produits proviennent de fournisseurs spécialisés, qui les expédient directement. Si une fiche technique est incomplète, n’hésitez pas à nous écrire par e-mail : nous vous orienterons vers les informations disponibles auprès du fournisseur.
Livraison, retours et garanties
Des conditions claires
La livraison est offerte en France métropolitaine, avec un délai indicatif de 7 à 14 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Par ailleurs, la garantie légale de conformité s’applique pendant 2 ans. Pour toute question relative à une commande, un retour ou une garantie, le service client répond en français par e-mail à [email protected]. Nous vous invitons à préciser votre numéro de commande dans votre message afin de faciliter le traitement de votre demande.
Qui sommes-nous
L’éditeur du site
Tout pour mon terrarium est une boutique en ligne française éditée par VISICREA, SASU dont le siège est situé à Grammond, dans la Loire (42). VISICREA est responsable de l’édition du site et de la relation avec vous par e-mail. Les produits proposés sont sélectionnés auprès de fournisseurs spécialisés et expédiés directement par ces fournisseurs : la boutique ne stocke pas les articles et ne les expédie pas elle-même. Pour toute demande commerciale ou relative à une commande, vous pouvez nous contacter à [email protected].