Comment choisir la puissance d'un tapis chauffant pour mon terrarium ?

La puissance du tapis chauffant dépend du volume et de l'espèce hébergée. Un petit terrarium se contente généralement d'un tapis de faible puissance, tandis qu'un grand volume nécessite une puissance plus élevée. Utilisez un thermostat numérique avec sonde pour réguler la température et éviter les surchauffes.

Quelle lampe UVB choisir pour un reptile ?

Le choix de la lampe UVB dépend de l'espèce et de son besoin en UV. Les ampoules 5.0 ou 10.0 conviennent à de nombreux reptiles, tandis que les UVB plus intenses sont destinées aux espèces exigeantes. Assurez-vous que la lampe est compatible avec la douille E27 de votre terrarium et respectez la distance recommandée.

Comment installer un système de brumisation dans un terrarium tropical ?

Un kit de brumisation à buses se fixe à l'intérieur du terrarium et se raccorde à une pompe. Les buses orientables 360° permettent de diriger la brume. Un brumisateur intelligent avec minuterie ou Wi-Fi facilite le contrôle de l'humidité. Vérifiez l'étanchéité du terrarium et nettoyez régulièrement les buses.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

La livraison est offerte en France métropolitaine sans minimum d'achat. Le délai indicatif est de 7 à 14 jours ouvrés, car les produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Comment retourner un produit ?

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Pour retourner un produit, contactez notre service client par e-mail à [email protected]. Nous vous indiquerons la procédure à suivre. Le produit doit être retourné dans son état d'origine.

Quelles garanties s'appliquent sur les produits ?

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Cette garantie couvre les défauts de conformité existant au moment de la livraison. Pour toute demande, contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande et une description du problème.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire via Stripe, avec Klarna ou par Bancontact. Ces solutions de paiement sécurisées vous permettent de finaliser votre commande en toute confiance. Le paiement est validé avant l'expédition des produits.

Comment contacter le service client ?

Notre service client est joignable par e-mail à [email protected]. Nous répondons sous 2 jours ouvrés. Précisez votre numéro de commande et le motif de votre demande pour un traitement plus rapide. La boutique est éditée par VISICREA (SASU), située à Grammond dans la Loire.